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Fridays Pet Club S.A,S de C.V., con nombre comercial Fridays Pet Club con domicilio en Acerina 2380, Fraccionamiento Industrias, San Luis Potosí, SLP, México. C.P. 78395, es el responsable de este Aviso de Privacidad que pertenece al sitio www.prempet.mx y de la protección de los datos personales recabados, así mismo reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales de sus clientes y usuarios de nuestro sitio web, y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de que conozca sus prácticas al obtener, usar, almacenar y en general, tratar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable (en adelante “La Ley”).

 

 

Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Cliente: La persona física a quien identifica o corresponden los datos personales.

Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

Tratamiento: La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Consentimiento Tácito: Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

 

 

Usted puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar sus datos personales, sin embargo, existen determinadas secciones dentro del mismo en donde puede proporcionar voluntariamente sus datos. Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, sus datos pueden ser recabados en diferentes situaciones, por ejemplo, al enviarnos un correo electrónico, al registrarse para recibir información de interés, cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, por ejemplo cuando decide adquirir nuestros productos o prestar algún servicio o prestarnos algún servicio, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines

1. Seguimiento de compras

2. Envío de factura

3. Contactar a los clientes vía telefónica

4. Envió de correos electrónicos para responder a sus dudas y comentarios

5. Contacto a través de redes sociales

6. Envío de promociones y/o boletines informativos.

7. Realizar investigaciones de mercado

8. Elaboración de perfiles de posibles Clientes

9. Realizar encuestas de calidad de los productos y servicios de Fridays Pet Club (los Clientes no estarán obligados a llenar dichas encuestas y todo el contenido que libremente señalen los Clientes para mejorar los productos y servicios, serán en todo momento propiedad de , y lo podrá explotar de forma irrestricta).

10. La creación de procesos estadísticos para la evaluación, comparación y mejora en la calidad de los productos y servicios de Clientes.

11. Realizar el seguimiento para la contratación de los productos y servicios de Fridays Pet Club y enviar publicidad e información relacionada con los productos y servicios de Fridays Pet Club.

12. Fridays Pet Club utilizará testimonios de los Clientes respecto de su experiencia en la utilización de la plataforma de Fridays Pet Club. En caso de que algún Cliente no desee que se utilice su nombre y testimonio, deberá notificarlo a Fridays Pet Club.

Los datos que solicitamos son los siguientes:

1. Correo electrónico

2. Nombre completo o razón social

3. Teléfono

4. Teléfono móvil

5. Domicilio particular y/o fiscal

6. Datos de Facturación

7. Fecha de nacimiento

8. Uso de Datos Sensibles

Se consideran datos sensibles aquellos afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En el sitio https://www.prempet.mx se omite el uso de datos personales considerados como sensibles.

 

 

Fridays Pet Club  está comprometido con la privacidad de los menores e incapaces; por ello, no recabamos intencionalmente ni tratamos datos personales de menores e incapaces cuando no se cuenta con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Si usted es padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabe que nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean cancelados a la siguiente dirección de correo electrónico  soporte@prempet.mx.

 

 

El usuario en cualquier momento podrá limitar el uso y divulgación de su información, si desea dejar de recibir información concerniente a promociones y/o boletines informativos tendrá que enviar un correo a soporte@prempet.mx solicitando se cancele su suscripción a los mismos y en un plazo de 5 días hábiles quedará fuera de la base de datos para envió de dicha información.

 

 

6.1 Cookies. El sitio web de PremPet (perteneciente a Fridays Pet Club), https://www.prempet.mx/, utiliza cookies (dicho término se describe más adelante), para almacenar datos respecto de todas las personas que ingresen al sitio web de PremPet, para recabar los siguientes datos: (i) ubicación; (ii) duración en la página; (iii) área donde el visitante se ha desplazado; (iv) toda la actividad en la página hasta su conclusión, con la finalidad de realizar estadísticas internas para la promoción y mejoría de los servicios de Fridays Pet Club.

Las cookies son pequeños archivos enviados por PremPet a quien accede a su página, mismos que se colocan en la computadora o dispositivo del usuario, para analizar la forma en que los usuarios utilizan la página web, así como consultar actividad previa en el navegador. El uso de las cookies por parte de PremPet se realizará en los términos señalados en el presente apartado.

Asimismo, Fridays Pet Club utiliza Facebook Pixel, entre otros, para rastrear la interacción y actividad de los Clientes dentro de su sitio web.

Esos datos se recaban únicamente con los siguientes propósitos: generar estadísticas relativas a las visitas a nuestro sitio web, al tiempo que pasa en el mismo y los sitios de referencia que puedan haberle traido al nuestro. Esta información también se utiliza para mantener y actualizar los perfiles de los usuarios y para adecuar o personalizar la información que se proporciona por este medio. 

6.2. Configuración para Desactivar o Evitar Cookies. El usuario podrá desactivar, eliminar o bloquear en cualquier momento, el uso de cookies, lo cual se deberá hacer de conformidad con las instrucciones señaladas por cada navegador o plataforma en la que el usuario acceda a la página web de PremPet.

6.3. Excluyente de Responsabilidad. En caso de que el usuario decida desactivar todas las cookies, en cualquiera de las plataformas digitales de Fridays Pet Club, se le informa que podría traer menoscabo en las funcionalidades, la calidad y la velocidad de los servicios prestados por Fridays Pet Club e inclusive se pudieran desactivar diversos servicios, sin responsabilidad para Fridays Pet Club.

 

Nuestro sitio web puede contener, para su conveniencia, enlaces a otros sitios web. Fridays Pet Club no ha revisado los Avisos de Privacidad de dichos sitios web, por lo que no garantiza ni se hace responsable del contenido en tales sitios. Lo invitamos a que lea cuidadosamente el Aviso de Privacidad de cada uno de los sitios que visita en Internet.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos ARCO mismos que se refieren alacceso, rectificación, cancelación y oposición del Titular respecto a sus datos personales son:

A. El procedimiento inicia con la presentación de la solicitud, la cual consiste en un escrito libre dirigido a FRIDAYS PET CLUB S.A.S de C.V., donde se relacionen de manera clara los datos del solicitante, así como sus requerimientos específicos en relación a los derechos ARCO, en el domicilio de nuestra Oficina de Privacidad, mismo que fue debidamente señalado al principio del presente aviso de privacidad.

• Su solicitud deberá contener la siguiente información:

• Nombre del titular de los datos personales.

• Domicilio o cualquier otro medio de contacto.

• Documentos que acrediten su personalidad e identidad.

• La descripción clara y precisa de los datos personales.

• Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.

B. El plazo para atender su solicitud es de no más de 20 días hábiles.

Así mismo, en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos siguiendo el procedimiento antes señalado o enviando un correo a soporte@prempet.mx

Una vez recibida la solicitud por parte del usuario para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados y en el entendido que cumple con los requisitos solicitados, contamos con 20 días hábiles para dar respuesta a la misma.

 

 

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, derivado de nuevas disposiciones legales, prácticas comerciales, las necesidades de Fridays Pet Club en relación con la oferta de los productos o servicios, modificaciones en las políticas de privacidad de Fridays Pet Club o cualquier otra razón, para lo cual se le notificará mediante la publicación del nuevo Aviso de Privacidad en nuestra página web https://www.prempet.mx/

 

 

Se le recuerda a todas aquellas personas a quienes se encuentre dirigido el presente Aviso de Privacidad, que en caso de que consideren que Fridays Pet Club ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales, y posterior a haber hecho su solicitud de protección de derechos señalada en el presente Aviso de Privacidad, les asiste el derecho de acudir, en términos de la legislación aplicable, al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI”, cuya página web es www.inai.org.mx/.